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Customer journey – e-commerce

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Depuis 1989, Valvital s’est forgée une image de marque représentée par l’excellence des soins thermales qu’elle procure, par la dimension humaine de ses thermes conventionnés aux installations modernes et diversifiées et par les normes strictes de qualité qu’elle s’impose via sa charte qualité. 

Aujourd’hui 2nd groupe thermal français, Valvital avait besoin d’adapter l’image véhiculée sur le canal digital afin de conserver sa notoriété et son avantage concurrentiel et a ainsi confié la finalisation de la refonte ainsi que la maintenance de son site à Codéin avec qui j’ai pu collaborer.